自助入口通道
推荐先试适合已经清楚自己要做什么、希望尽快完成的场景。按页面指引逐步操作即可，全程不需要等待人工介入。
适用：了解基本流程、希望自行完成开通或登录、需要快速核对入口信息的使用者。
3条
桌面端与移动端主线路径
5步
从核验到提交的完整顺序
7×24
问题表单全天候接收
2类
常用设备分别对应说明
路径清单
五类入口与对应操作
按照下面的顺序逐项确认，可以在最短时间内判断自己该走哪一条通道。每一项都写明了进入位置和完成后的下一步动作。
路径清单随页面同步更新，以本页发布内容为准
01
首页直达入口
从首页顶部导航区进入，页面加载完成后即可看到登录与开通两个主按钮，不需要额外跳转。
02
分类通道选择
导航栏中的两个分类入口分别对应入口信息与使用支持，按当前要解决的问题选择，避免来回切换。
03
开通信息提交
在页面底部的表单中填写姓名、联系方式与具体需求，提交后进入处理队列，按先后顺序反馈结果。
04
移动端适配确认
手机访问时导航自动折叠为菜单按钮，主要操作按钮改为通栏排布，功能内容与桌面端保持一致。
05
异常情况排查
页面打不开或显示不完整时，依次尝试刷新、切换网络、清理缓存、更换浏览器，仍无法解决可提交问题。
通道对照
两条主通道怎么选
下面两条通道覆盖了绝大多数使用场景。对照各自适合的情况选择，可以减少试错次数。
协助提交通道
复杂问题适用适合情况比较特殊、或者对当前步骤存在疑问的场景。提交后由站内表单按顺序处理，回复会说明下一步怎么做。
适用：多次尝试仍未成功、遇到与账户或资料相关的疑问、需要明确后续步骤的使用者。
操作顺序
三步完成入口确认
不需要记住复杂规则，按下面三步走一遍，就能确定自己应该使用哪一条入口以及接下来要做什么。
确认设备与网络
先看当前使用的是手机还是电脑，再确认网络连接正常。同一台设备上只保留一个页面，避免多个标签页互相干扰。
约 1 分钟完成
对照路径进入
在导航区选择与当前目标一致的通道，进入后先阅读页面顶部的说明文字，再按提示填写或点击对应按钮。
按页面顺序操作
核对结果并留存
提交完成后核对页面给出的反馈信息，确认下一步动作。遇到异常现象时，记录设备、浏览器版本与具体提示再提交问题。
记录有助于快速定位
常见情况
这些情况可以从这里开始
下面几种情形在入口导航中都有对应说明，找到与你最接近的一条即可直接进入下一步。
首次访问
第一次打开首页
建议先浏览页面顶部的说明区，了解页面结构与可用通道，再决定是直接开通还是先查看路径说明。
入口核验查看说明
移动端
用手机完成操作
移动端导航折叠为菜单，主要按钮改为通栏。切换页面时建议保持同一浏览器，避免登录状态丢失。
设备适配查看说明
异常处理
页面显示不正常
先刷新并确认网络，再清理浏览器缓存或更换浏览器。问题持续存在时，记录具体现象后提交反馈。
问题排查查看说明
hth官网首页网址的入口导航主要解决什么问题？
把分散的入口信息整理成一条清晰路径。你按页面顺序核验、选择通道、完成开通或登录，不必在多个来源之间反复比对，也不用担心走错入口。
手机和电脑看到的入口路径一样吗？
两条路径指向同一套服务，导航结构保持一致。移动端会按屏幕宽度调整栏目折叠方式，操作按钮改为通栏排布，功能内容不受影响。
页面打不开或者内容显示不完整怎么办？
先刷新并确认网络连接正常，再清理浏览器缓存或更换浏览器重试。如果仍然无法访问，请在访问支持中心提交出现问题的设备、浏览器版本和具体现象。
提交开通信息后多久可以开始使用？
信息提交后进入处理队列，站内表单按先后顺序处理，通常在提交后短时间内给出结果。若长时间没有收到反馈，可通过页面底部的联系方式再次确认。
需要为入口导航支付费用吗？
浏览入口导航、查看路径说明与排查指引不收取任何费用。只有在你主动提交开通申请并确认具体服务内容后，才会进入对应的服务流程。
继续查看
相关页面
入口问题解决之后，如果还需要了解使用过程中的协助方式，可以从下面两个页面继续。